Νομικά

Data Processing Agreement

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2025

1. Αντικείμενο

Η παρούσα Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) ρυθμίζει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιεί η e smartchoice ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό του πελάτη (υπεύθυνος επεξεργασίας), σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

2. Κατηγορίες Δεδομένων

Τα δεδομένα που ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία περιλαμβάνουν: ονόματα, διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου, επαγγελματικές πληροφορίες και τεχνικά δεδομένα χρήσης (logs, cookies).

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Η επεξεργασία πραγματοποιείται αποκλειστικά για την παροχή των συμφωνημένων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης, της τεχνικής συντήρησης και της βελτίωσης των παρεχόμενων λύσεων.

4. Υποχρεώσεις Εκτελούντος

Η e smartchoice αναλαμβάνει να επεξεργάζεται τα δεδομένα μόνο βάσει τεκμηριωμένων εντολών, να εξασφαλίζει εμπιστευτικότητα, να λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας και να μην μεταβιβάζει δεδομένα σε τρίτες χώρες χωρίς νόμιμη βάση.

5. Υπεργολάβοι

Η e smartchoice ενδέχεται να χρησιμοποιεί εγκεκριμένους υπεργολάβους για την παροχή των υπηρεσιών (π.χ. υπηρεσίες cloud hosting). Ο πελάτης θα ενημερώνεται για οποιαδήποτε σχετική αλλαγή.

6. Δικαιώματα Υποκειμένων

Η e smartchoice συνδράμει τον υπεύθυνο επεξεργασίας στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών του έναντι των υποκειμένων δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και φορητότητας.

7. Παραβιάσεις Δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, η e smartchoice θα ειδοποιεί τον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός 72 ωρών από τη στιγμή που λάβει γνώση της παραβίασης.